Hỏi ai và hỏi gì
Hỏi thế nào khi không biết dùng từ chuyên môn
Không ai đòi người đi hỏi phải dùng đúng thuật ngữ, và một câu hỏi bằng lời hằng ngày vẫn nhận được câu trả lời đầy đủ như thường.
Hỏi ai và hỏi gì
Không ai đòi người đi hỏi phải dùng đúng thuật ngữ, và một câu hỏi bằng lời hằng ngày vẫn nhận được câu trả lời đầy đủ như thường.
Hỏi ai và hỏi gì
Số thang được kê thường chính là lời hẹn quay lại, và những lúc cần quay lại sớm hơn thì không chờ tới mốc đó.
Hỏi ai và hỏi gì
Một ý kiến thứ hai chỉ có giá trị khi người đó tự khám lại từ đầu, chứ không phải khi họ nhận xét về một tờ đơn của người khác.
Hỏi ai và hỏi gì
Bốn mươi tám bài của trang này rút lại còn ba điều, và ba điều đó đã nằm sẵn ở cuối mỗi bài ngay từ đầu.
Thật giả và chất lượng
Mọi dấu hiệu mà người mua dùng để đánh giá đều là dấu hiệu bắt chước được, nên càng phổ biến một cách nhận biết thì nó càng kém tin cậy.
Thật giả và chất lượng
Ba câu hỏi rất bình thường đo được nhiều hơn mọi lần nhìn ngắm, và điều chúng đo không phải là hàng mà là cách nơi bán làm việc.
Thật giả và chất lượng
Hoá đơn và bao bì là hai thứ không ai giữ vì nghĩ sẽ có chuyện, nhưng đúng vào lúc có chuyện thì chúng là thứ đầu tiên được hỏi tới.
Thật giả và chất lượng
Việc cần làm khi nghi ngờ là dừng lại và giữ nguyên hiện trạng, vì mọi cách tự xử lý đều xoá mất thứ mà người có chuyên môn cần nhìn thấy.
Thật giả và chất lượng
Phần lớn vấn đề trong thực tế không phải là hàng giả mà là hàng đúng loại nhưng đã xuống chất, và hai chuyện đó cần hỏi theo hai cách khác nhau.
Thật giả và chất lượng
Biết rõ phần việc của mình dừng ở đâu giúp bạn làm thật tốt phần đó, thay vì kiệt sức với một việc vốn không có phương tiện để làm.
Sắc thuốc và bảo quản
Thứ tự cho vị vào nồi là một phần của bài thuốc chứ không phải chuyện bếp núc, nên nó được ghi trên đơn chứ không để người sắc tự quyết.
Sắc thuốc và bảo quản
Dụng cụ sắc là chuyện nên hỏi một lần cho rõ rồi giữ nguyên, vì đổi qua đổi lại là thêm một biến số mà không ai theo dõi.